Водата намира път. Винаги.
И с комуникацията е същото. Понякога е тиха, но когато е добре овладяна – удря в целта и стига далеч.
До този извод стигна екипът на “Софийска вода”, част от Veolia, по време на двудневно обучение по комуникационни умения, водено от журналиста и комуникационен експерт Биляна Гавазова. Срещата събра на едно място професионалисти, които не се притесняват да говорят за грешките и страховете си, а накрая – да завършват с победи.
Темата за водата естествено се превърна в метафора – нишка, която премина през цялото обучение. Защото именно метафорите и аналогиите са инструментите, които изграждат мостове – особено в сложното експертно говорене.
Камера ON:
Всеки участник премина през индивидуални кратки презентации и – “най-страшното” – симулации на интервю. В реална обстановка, с изненадващи въпроси и най-вече с истински журналисти.
“Като водещ на сутрешния блок на bTV съм виждала всичко – хора, които с ентусиазъм идват в студиото и знаят какво трябва да кажат, и хора, които умират от ужас, че трябва да говорят пред публика. Очите на вторите няма да забравя никога”, споделя журналистът.
Да се погледнеш отстрани е много повече от техника за говорене. Това е среща със самия себе си. Виждаш жестовете си, начина, по който слушаш, паузите, в които бягаш, и моментите, в които наистина присъстваш. Камерата не лъже. Затова репетираме. Затова се учим да стоим уверено в тялото си. Не за да сме перфектни, а за да сме автентични и разпознаваеми.
Много хора вярват, че да общуваш въздействащо означава да говориш добре. Всъщност ефективната комуникация започва, когато спреш да говориш и започнеш да чуваш.
“Научила съм го по трудния начин, след редица допуснати грешки в практиката си на журналист”, признава Биляна.
Тя подчертава, че инструментите, които преподава, са “ключ”, но той отваря врати само ако знаеш накъде да го завъртиш. Или иначе казано – това е практика. Простичко е.
✅️След второто упражнение гласът става по-спокоен,
✅️след третото – думите намират ритъм,
✅️а след петото – човек влиза в действие с по-голяма увереност.
Обучението събра екип от лидери и доказани професионалисти, които с любопитство и ентусиазъм изпробваха всяка техника, за да развият още повече комуникационните си умения.
Понякога да чуеш е по-важно от да кажеш.
“Благодаря на “Софийска вода” за доверието и смелостта да се погледнем отвътре-навън. Комуникацията е умение, но е и характер”, разкри Биляна след обучението.
Тя отправи и специална благодарност към гост-лектора Елена Яръмова-Сокачева, която показа как движението и спортът връщат дишането, подреждат мислите и събуждат решителността.
Обученията по комуникационни умения, които Биляна Гавазова провежда за компании и организации, целят да направят думите по-смислени, изказа – по-уверен, а екипите – по-свързани. Защото ефективната комуникация не е само инструмент на бизнеса, а работна култура, която се изгражда с желание и много практика.
